Willkommen bei uns – Ihre Gästeinformationen von A bis Z

Anreise & Kaution

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Apartment ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie höflich, bei der Anreise eine Kaution in Höhe von 300,– € zu hinterlegen. Die Bezahlung der anfallenden Zahlungen erfolgt vorab per Banküberweisung. Wir bitten Sie, eventuelle zusätzliche Restzahlungen (z. B. vom Brötchenservice) spätestens einen Tag vor Ihrer Abreise zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung mit Kredit- oder Bankkarte vor Ort leider nicht möglich ist.

Brötchenservice

Für einen entspannten Start in den Tag bieten wir Ihnen einen Brötchenservice an. Eine entsprechende Bestellliste finden Sie in Ihrem Apartment. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, werfen Sie die ausgefüllte Liste bitte bis spätestens 14:00 Uhr am Vortag der ersten Lieferung in unseren Briefkasten oder übergeben Sie sie uns persönlich. Ab 7:30 Uhr finden Sie Ihre frischen Brötchen in der Brottasche Ihres Apartments im Treppenhaus. An Sonn- und Feiertagen ist eine Lieferung auf Anfrage ebenfalls möglich.

Fahrräder & E-Bikes

Ihre mitgebrachten Fahrräder und E-Bikes können Sie ganz bequem im dafür vorgesehenen Fahrradständer im Gartenbereich abstellen.

Fitnessraum

Im Untergeschoss befindet sich unser Fitnessraum, dessen Nutzung für Sie jederzeit kostenlos möglich ist. Bitte beachten Sie, dass die Benutzung ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgt. Sollten Sie Fragen zu den Geräten haben oder Mängel feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Während der Nachtruhe (22:00 bis 07:00 Uhr) bleibt der Fitnessraum geschlossen.

Garten & Grillen

Der südseitige Garten steht Ihnen mit einer gemütlichen Terrasse und einladenden Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Ein Grill ist ebenfalls vorhanden. Grillkohle und das passende Grillbesteck stellen wir Ihnen gegen einen kleinen Aufpreis sehr gerne bereit.

Haftung & Safe

Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei Haftung für die in das Haus oder in die Wohnungen eingebrachten Wertsachen und persönlichen Gegenstände übernehmen können. Zur sicheren Aufbewahrung von Bargeld, Dokumenten und Schmuck befindet sich ein Möbeltresor direkt in Ihrem Apartment.

Handtücher & Badetücher

Hand- und Badetücher liegen bei Ihrer Anreise im Apartment für Sie bereit. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts frische Handtücher benötigen, stellen wir Ihnen diese selbstverständlich gerne kostenlos zur Verfügung.

Haustiere

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Haustiere in unserer Unterkunft mit Rücksicht auf Allergiker nicht gestattet sind.

Internet (WLAN)

Im gesamten Haus steht Ihnen kostenloses W-LAN über einen schnellen Breitbandanschluss zur Verfügung. Sollten Sie Fragen oder Probleme bei der Verbindung Ihrer Geräte haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kinderbett & Kinderhochstuhl

Familien sind bei uns herzlich willkommen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen Kinderbetten sowie Kinderhochstühle gerne kostenlos zur Verfügung. Bitte geben Sie uns einfach Bescheid.

Müll-Trennsystem

Der Umwelt zuliebe trennen wir den Müll. Im Untergeschoss finden Sie verschiedene Behälter für Ihre Abfälle. Wir bitten Sie herzlich, Ihren Abfall entsprechend der Kennzeichnung auf den Behältern zu entsorgen.

Nachtruhe

Im Sinne eines harmonischen Miteinanders gebissen wir Sie, die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr einzuhalten. Fernseher und Musikanlagen sind in dieser Zeit auf Zimmerlautstärke zu regeln oder auszuschalten. Auch die Nutzung des Fitnessraums ist während der Nachtruhe nicht gestattet.

Parkplätze

Die Parkplätze direkt vor dem Haus stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Um allen Gästen Platz zu bieten, ist die Anzahl der Fahrzeuge pro Apartment wie geregelt:

Deluxe Apartment (3 Schlafzimmer) & Apartment (3 Schlafzimmer) : maximal 2 Parkplätze

Deluxe Apartment (1 Schlafzimmer) : 1 Parkplatz

Wir haben Sie gebeten, immer platzsparend zu parken. Wenn Sie mit zusätzlichen Fahrzeugen anreisen möchten, sprechen Sie dies bitte unbedingt im Vorfeld mit uns ab.

Rauchen & E-Zigaretten

Für das Rauchen gilt in unserem gesamten Haus sowie in allen Apartments ein striktes Rauchverbot. Das Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen, vor der Haupteingangstür sowie im Garten gestattet.

Schlüssel

Mit Ihrem Apartmentschlüssel können Sie die Haupteingangstür, die Skiraumtür sowie das Tor zum Garten öffnen. Bitte achten Sie gut auf Ihren Schlüssel. Bei Verlust geben wir Sie uns dies zu melden. Der Schlüssel wird zum Selbstkostenpreis verrechnet.

Ski-Raum

Für Ihre Wintersportausrüstung befindet sich im Untergeschoss ein Skiraum, der mit Skischuhtrocknern ausgestattet ist.

Spieleraum

Im Untergeschoss befindet sich unser Spieleraum. Hier finden Sie eine Auswahl an Familien- und Gesellschaftsspielen sowie Büchern. Für unsere kleinen Gäste steht außerdem eine gemütliche Sitzgruppe zum Malen und Spielen bereit.

Vorzeitige Abreise, verspätete Anreise

Wir bitten Sie um Verständnis, dass auch bei einer verspäteten Anreise bzw. Eine vorzeitige Abreise des gesamten von Ihnen gebuchten Zeitraums wird von uns verrechnet. Bei einer Verlängerung des Aufenthalts wird der entsprechende Saisonpreis verrechnet.

Zimmerfreigabe
bei Abreise Am Abreisetag bitten wir Sie das Apartment bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen. Wenn Sie den Abreisetag noch für Aktivitäten nutzen möchten, besteht die Möglichkeit, das Gepäck bei uns zu deponieren.