1. Wer ist verantwortlich?

Ferienwohnungen Luxner, Inhaberin Margit Luxner, Gerlos 87a, 6281 Gerlos, Österreich. Telefon +43 664 75069891, E-Mail office@luxner-gerlos.com. Bei Fragen zum Datenschutz erreicht ihr uns jederzeit unter dieser Adresse.

2. Besuch der Website und Hosting

Unsere Website wird mit dem Website-Baukasten von Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland) betrieben, der technisch auf der Plattform der Duda Inc. (USA) läuft. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur kurzzeitig in Server-Protokollen gespeichert. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich das auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.

3. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und des Buchungssystems erforderlich sind (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Cookies könnt ihr in euren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn ihr uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibt, verarbeiten wir eure Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um eure Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir löschen die Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine Buchung daraus entsteht, spätestens nach 12 Monaten.

5. Buchung und Aufenthalt

Für Anfragen und Buchungen über unsere Website nutzen wir das Buchungssystem von Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin). Smoobu verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten Name, Adresse, Kontaktdaten, Reisedaten, Anzahl der Gäste und Zahlungsinformationen, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bucht ihr über Plattformen wie Booking.com, Airbnb oder FeWo-direkt, erhalten wir eure Buchungsdaten von dort; für deren Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

6. Gästemeldung und Gästekarte

Als Beherbergungsbetrieb sind wir nach dem Meldegesetz verpflichtet, bei der Anreise bestimmte Daten zu erfassen und im Gästeblatt zu speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Daten werden auch für die Aufenthaltsabgabe an den Tourismusverband Zell-Gerlos übermittelt. Mit diesen Angaben stellen wir euch außerdem die Zell-Gerlos TopCard aus.

7. Karte

Auf unserer Website zeigen wir eine Karte des Kartendienstes Mapbox (Mapbox Inc., USA) an. Beim Laden der Karte wird eure IP-Adresse an Mapbox übermittelt. Wir nutzen die Karte, damit ihr unsere Lage leicht findet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Soziale Netzwerke

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Seiten bei Facebook, Instagram und Pinterest. Das sind einfache Links: Erst wenn ihr darauf klickt, werdet ihr zur jeweiligen Plattform weitergeleitet, und dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

9. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern eure Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir wegen der steuerrechtlichen Pflichten 7 Jahre auf (§ 132 BAO). Gästeblätter bewahren wir so lange auf, wie es das Meldegesetz vorschreibt.

10. Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Schreibt uns dazu einfach an office@luxner-gerlos.com. Wenn ihr meint, dass wir eure Daten nicht richtig verarbeiten, könnt ihr euch bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: November 2026